业务工程

有效的远程劳动力:成功的关键步骤和策略

来自所有行业,行业和地理位置的公共和私人组织鼓励他们的团队远程工作,以减少Covid-19大流行的传播

通过Erica Bond,Cameron Mckee和Swapna Sathyan 2020年4月30日
礼貌:Keagan Gay,CFE媒体和技术

大学正在在线学习对于近期,研究机构正在要求行政人员从家里工作,无数公司是鼓励虚拟协作和会议代替面对面的会议和航空旅行。

这对Covid-19的传播的这种统一回应意味着组织正在为其IT基础设施,文化,工作协议以及更似乎过夜学习大量巨大的贡献。这是许多人的一个不可否认的挑战力矩。

鉴于我们的workplace strategy团队在帮助组织应对其中一些挑战方面的经验,我们希望分享能够影响成功过渡到远程(或部分远程)劳动力的三个关键方面。我们分享这些只是希望它们能以某种方式帮助你,在未来的几天或几周内形成或形成。

生产力和业务连续性

在任何成功的遥控工作策略的基础上,过渡计划是明确的沟通。这是符合该计划的概要的关键,它将有效,关键机会,风险或挑战,以及概述技术和数字的可用资源以及全面的联系人姓名和电话号码。

在沟通计划时,领导者还应确定如何,员工应与其管理人员联系的情况下如何,频率如何,员工这对遥控工作尤为重要ers.明确阐明的目标,时间表和可衡量的结果。对于雇主和雇员来说,对诸如攻击的挑战,这也是有效的。如果有声音,可以解决这些挑战。

测量生产力和业务连续性

那里也是组织可以采取的步骤,以最好地衡量他们保持生产力和业务连续性的情况。以下是一些最常见的:

  • 管理者和团队应该每天联系,分享进展,设定同行认可的目标。只要有可能,利用视频会议帮助人们看到彼此,并建立共享代理。
  • 观察个人或团队的工作,发现工作质量的任何变化,以监测工作环境的影响。如果是观察到的变化,进行开放、诚实的对话
  • 此时,避免在商业连续性的衡量标准中研究股票价格或销售的变化。Covid-19正在以一种方式创造市场波动,以便大大偏离这些措施

个人如何有效准备扩展远程工作?

正如大学和K-12学校正在通过数字课程计划和材料派家家,员工需要在遥远工作所需的一切中都需要回家。这里有一个快速检查表的雇主应提供:

  • 保存您在可访问Remotel的数字位置中所需的任何文件
  • 测试您的连接到公司的虚拟网络,并确保安装了所有必需的多因素身份验证应用程序
  • 扫描你可能需要的任何物理文件,并将它们保存在安全的地方,以防其他人需要访问它们
  • 确保您可以通过耳机或耳机以及在您的桌面电话上设置呼叫转移来准备电话会议。它还有助于在家中拥有一个计划和位置,以确保在电话期间保持周围的环境。
  • 确保使用您可能需要的任何物理材料/供应物,与您的经理清算后。人力资源或法律需要咨询如果有是您需要访问的文档的隐私和保密要求

这些是关键步骤组织和雇主可以采取帮助,确保员工准备在家庭中工作,生产力和业务连续性在此病毒爆发和未来任何未来的遥控情况下尽可能强烈。

协作

合作在当今经济中至关重要,明确的策略保持必不可少。对于远程劳动力,对于他们来拥抱聊天功能和虚拟会议来说,这是一个重要的劳动力。

此外,管理人员应该推动这些技术中的动态工具。虚拟调用不仅需要是音频,它们可以包含视频 - 所以人们可以看到另一个轮询工具,即时头脑风暴会话等等。这些可以帮助促进团队士气和整体合作。

测量协作

对于远程劳动力有效的,管理者了解他们的团队是否与办公室相同的规模合作是很重要的。

在这些方案中,公司经常使用Microsoft Outlook的MyAnalytics功能等工具。使用此工具,团队可以衡量与其组或部门之间的同事互动的频率和持续时间,该部门提供insigHTS.员工社会隔离和交叉功能合作周围,这是创新的关键。

如何为远程团队的协作做好准备

当几乎所有以前的工作都在面对面进行时,考虑如何在远程设置中保持类似的协作可能会挑战。以下是每个团队应该采取的一些关键步骤来加强这一转型:

  • 同意各种协作工具的目的。大多数互动应该通过电子邮件发生吗?聊天是否保留了紧急物品或随意谈话?你的团队文化更喜欢发短信打电话

预先回答这些问题,并为团队沟通建立基线,可以促进团队最有效和最有用的协作。

  • 积极安排时间与同事随意互动。例如,设置虚拟头脑风暴会议作为一个团体可以帮助更换在办公室每天都发生的“水冷却器”或“早餐俱乐部”时刻。
  • 探索各种工具的使用,以找到一个促进虚拟参与和最适合您的需要。许多公司现在都熟悉Slack、Teams和Zoom等程序。此外,还可以通过壁画、Kahoot、Miro等视觉协作平台来推广互动环节

即使在远程工作时,每个团队都可以和每个团队进行合作。思考并在这些步骤上行事应该有助于团队即使在物理分开时也会有助于燃料合作。

员工健康

遥控工作的孤立可以挑战个人健康和健康。每天与同事互动并没有否认,我们的生活中有惯例。这说,员工和管理人员都可以采取措施仍然促进常规和健康。

在个人规模上,员工应该尝试并保持适用于他们的个人常规。淋浴并穿好衣服,好像你要上班,水合物和运动,尝试工作荷兰国际集团(ing)ydF4y2Ba不同的房间或环境oF您的家,并与同事安排虚拟休息或聊天。

雇主和经理可以通过设置定期的通信节奏来帮助,要求员工分享他们的每项制作'在家工作'为他们工作,是荷兰国际集团(ing)由于学校结束和育儿而围绕时间表变更了解需要

衡量员工健康

员工健康是多方面的,重要的是从多个角度测量它来建立清晰的图片。这些实例有助于数据措施,包括:

  • 净推动者得分是一个由众多分析公司提供的工具,可以为员工提供洞察力满足。这是一个评分系统,根据其推荐在公司或同事推荐的愿意建议其愿意,这是一项评分系统,其等级为-100到100。
  • 通过常规脉冲调查监控正在进行的工作寿命平衡和参与。在总时间队伍中留出大量波动(积极或负面)是工作
  • 经理还可以尝试将员工每晚睡眠数量的睡眠数量,并在觉得它是合适的情况下感知工作相关的压力。该数据可以提供有关员工健康变化和成功执行工作职责的能力的洞察力

了解Covid-19爆发也很重要压力而不确定时间。我们都会知道受到影响的人。鼓励员工谈论这一点,了解他们是否需要处理与爆发有关的挑战。

如何为员工健康做好准备

让你的员工在远程工作时表现良好的最好方法是积极的对话和行动。和他们谈谈建立日常生活,鼓励他们锻炼身体等等。甚至不要害怕安排虚拟的咖啡休息时间,团队散步,或者只是打电话问一下他们过得怎么样。保持健康对任何远程工作人员来说都是一项挑战,在COVID-19爆发期间,这些挑战会自然升级。

对Covid-19爆发的回应在其范围内真正前所未有。随着更多员工和组织枢转到遥控器,我们只需提供这些提示,希望他们有所帮助。即使我们在未来的日子和几周内远程工作,我们也会在一起。


本文最初出现在cannondesign上网站Cannondesign.是CFE媒体内容合作伙伴。


Erica Bond,Cameron Mckee和Swapna Sathyan
作者简介:Erica Bond,Cameron Mckee和Swapna Sathyan,Cannondesign