业务工程

员工评估:正确的方式和错误的方式

如果做得好,工程员工的评估,给经理和员工一个建立和加强关系的机会,为未来的成功开辟一条道路。结合这六个技巧来改善工程员工和他们周围的人的审查过程。

由乔恩·布林 2020年6月8日
礼貌:CFE媒体与技术

学习目标

  • 年度员工评估为管理者和员工提供一个改进的机会。
  • 良好的员工评价应该超越改进;他们应该为员工创造一条通往未来成功的道路。
  • 员工也应该积极主动,就公司如何改进提出建议。

在我创业之前的职业生涯中,我有很多机会体验可怕的员工考核。这些对话既有有序的、准时的,也有混乱的、几乎被遗忘的,既有友好的对话,也有单向的复选框。我认为大多数公司都认识到审查是必要的,但是他们常常错过了一个与员工建立/确认关系、为未来的成功开辟道路的好机会。

实现

我们为什么要复习?

好的,我们审查员工,因为这是我们一直在做的。我们将不得不讨论薪酬这个尴尬的话题,而每个人都习惯了年度回顾。这是每个人都期待的。不过,这似乎是一个很弱的理由来进行审查。

我们为什么要有评论?因为员工是公司的资产,需要一些东西才能成功。这就是我们进行审查的原因——帮助员工(以及通过代理,帮助公司)取得成功。

员工需要什么?很多非常人性化的东西是流程无法真正捕捉到的。员工需要感到被尊重、被倾听、被赏识、被认可。他们需要知道自己要去哪里,如何融入公司。他们需要一种归属感。这些需求不能在审查期间完全满足,但审查是正式和有意地解决它们的时候。

雇主需要从员工身上得到什么?致力于公司的使命、生产力、理念和改进。反馈只是从员工那里得到这些东西的一部分。一个好的雇主会努力让员工融入公司文化,引导他们成长、成功和满意。

设计员工评估不仅仅是检查复选框。请参阅6个获得更有效的工程评审的技巧。礼貌:CFE媒体与技术

设计员工评估不仅仅是检查复选框。请参阅6个获得更有效的工程评审的技巧。礼貌:CFE媒体与技术

6个有效的员工面试技巧

1.制定员工评审模板:用于评审的书面过程和模板不能完全捕获人的元素,但是它们可以支持它。这个过程必须远远超过,“这些是你做得好的,这些是你做得不好的。”

2.员工评估谈话:应该制定标准的谈话要点来支持雇主和雇员之间的关系和建立职业生涯的对话,这是非常重要的。

例如,一个有效的就业评估应该这样开始:“这不是一个单向的评估。这是我们一起讨论和计划你成功的机会。“我们要立即呼吁共同的目标,并为为此目的进行富有成效的对话创造条件。我们鼓励员工首先分享他们的想法。

3.员工评估探讨目标和偏好:谈话内容包括这样的问题:“你最喜欢完成的任务和项目是什么?”以及“你认为你的工作与公司的业绩有什么关系?”“我们想知道员工喜欢什么,以及他/她是否觉得自己是公司有价值的一部分。我们也会讨论目标以及如何实现它们。

4.员工评审反馈改善工作环境:这些不是管理指令;这是雇主和雇员共同创造未来的机会。我们也会问,“Breen Machine能做什么让你的工作更容易/更高效?”他说:“这显示了检讨的双向性,并使谈判双方朝着共同的目标不断改进。”

5.员工评审跟进措施:回顾是一个正式的机会去做我们正在谈论的所有事情,但它不应该是唯一的。如果你要给员工反馈,马上给他。不要把它留到8个月后,直到下一次评估。及时的反馈可以让员工知道你们在同一个团队,帮助他/她迅速做出任何必要的纠正,并给予他们应得的荣誉。延迟的反馈会让人产生一种我们vs.他们的感觉,不太容易采取行动,也意味着很多细节会被遗忘。更不用说在这8个月里执行的所有项目可能都有同样的错误。

6.评审时的正面和负面反馈:不可否认,负面反馈很重要,但正面的强化至少同样重要。不幸的是,作为管理者,我们对坏事的关注往往比好事要强烈得多。这需要深思熟虑的努力来解决,而不是一夜之间发生的。然而,好处是不能被夸大的。

正如斯宾塞·约翰逊所说:“帮助人们充分发挥他们的潜力。抓住他们做正确的事情!”

乔恩•布林  创始人/所有者布林机器自动化服务 一控制工程内容合作伙伴。编辑  Chris Vavra,副主编, 控制工程, CFE媒体与技术,cvavra@cfemedia.com

更多的见解

关键词:员工考核、劳动和管理关系

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乔恩•布林
作者简介:Jon Breen, Breen Machine Automation Services, LLC的所有者