系统集成

系统集成商在数字转换中的作用

制造自动化采用数字转换,系统集成在促进它和集成信息技术(IT)和操作技术(OT)方面发挥着关键作用。

通过杰克史密斯 8月8日,2021年
礼貌:CFE媒体和技术

制造自动化正在从控制类型项目到信息解决方案或数字转换类型项目的班次。工业互联网(IIOT)支持这种数字转型并落在其伞下。John Cunningham,商业和工业总监,罗维斯讨论了系统集成商在数字转换中的作用,安全远程访问,更好的带宽和制造中的弹性。Rovisys是CFE Media和Technology的2021个系统集成巨头

CFE媒体:Covid-19如何以及远程监控和/或远程自动化应用于您与客户携带的方式?大流行如何改变您接近远程访问/远程监控的方式?

John Cunningham:我们发现大流行是加速朝着大流行开始之前已经在运动的远程访问的移动。由于公司政策将外人的数量限制在植物中,而且甚至在植物内部的员工彼此可以彼此可以彼此可以互相影响,客户被迫更远程访问。它们也在评估 - 在某些情况下,更快地移动到数字化 - 以前有限或没有远程访问的系统。

具有强大信息技术运行技术(IT-OT)内部连接的客户对此过程比较小公司或那些以前没有连接的IT和OT群体的人更具有条理的方法。随着这些方法更加成熟的公司,我们经常集成到现有的基础架构中,利用安全访问客户的虚拟专用网络(VPN),甚至是用于远程访问的客户提供的工程工具(计算机)。

对于新的客户来远程工作,我们正在帮助他们看到需要安全的远程访问,并帮助定义如何使用该访问以及可以远程完成的内容。这不仅包括该技术,还包括可扩展性的政策和治理模型。

我们也与客户密切合作,让他们分配工厂人员作为现场工作必须完成的工作的“地面上的靴子”。我们与现场人员进行培训和经常会议,让他们对新滚动舒服,并确保他们了解需要做些什么以及如何做到。当客户领导到此模型时,此过程正在最佳工作。

我们预计大流行后继续包括比以前更远程访问的新正常。减少旅行时间和费用,以及更多地场地人员的参与被视为客户想要维护的好处。

CFE媒体:如何提供资产可见性,实时健康监测,同时确保获得访问和网络安全?

Cunningham:远程访问的需求以及持续的安全漏洞泛滥,为我们的许多客户提供了最重要的优先级。我们强调了所有客户对诊断的需求,但特别是那些正在扩展他们的偏远地平线的人。我们经常找到具有ad-hoc的客户,以前不安全访问。目前的重点提出了对安全的需求,客户更频繁地关注限制和保护访问。

我们通常尝试与客户的IT团队合作,看看它们是否已经解决了在业务企业方面的远程访问和监控。如果是这样,我们将努力与目前到位的工具集成,在哪里实际,将它们的用途扩展到OT空间中。我们与几家公司合作,提供了延长可见性和健康监测的优秀工具。我们的许多客户都有遗留系统,不借给远程监控和可访问性。在这些情况下,我们与客户密切合作,以确定他们的舒适程度和预算,以延长可见性。其中许多客户选择不得做出必要的变化,并尽可能地返回常用的业务。

我们发现成功的关键,安全远程访问是IT,OT和信息安全组之间的紧密协调。如果没有所有三个群体的买入和支持,解决方案易于随意实施和有限的可符性和可扩展性。我们与所有三个团体密切合作,以获得安全意识的基础设施的战略,设计,实施和支持。在这些情况下,我们发现基础设施和安全元素正在融入制造网站,并且作为他们正在保护的控制和信息系统的重视。

CFE媒体:系统集成商如何支持资产可见性,实时健康监测和网络安全?

Cunningham:SIS应作为这些解决方案的专家,并且通常需要作为客户的联络,OT和信息安全团队之间的联络。SIS应保持独立于任何特定的产品或技术,如果它是适当的解决方案,可以使用客户已经到位的内容。

SIS应专注于这些解决方案的“保险”性质以及与他们相关的投资回报(ROI)。

SIS应该能够支持所有三个群体的需求(IT,OT和Infosec)。他们应该能够开发解决方案的策略,设计它们,实现并支持它们。理想情况下,SIS应该能够帮助客户开发并维护要进行更改的环境的政策和治理模型,以便部署解决方案。

SIS还应成为通过制造环境中新解决方案的主要资源。运营团队通常会有有限或没有新解决方案的经验,并可能最初抵制变化。通过包括现场利益攸关方的早期参与,让他们沿着旅程知情,在新的系统和技术方面培训,并帮助他们看到他们的参与如何对解决方案的接受和价值是必不可少的。

CFE媒体:在您看来,系统集成商在数字转换中的作用是什么?

Cunningham:这个问题在上面的问题中部分回答了SIS如何支持新解决方案。关于SI在数字转换中的作用的一些其他想法包括:

  • 尽早与顾客聘用以了解数字转型倡议的思想过程和目的
  • 了解客户需求的需求;客户策略是什么?谁在客户端驾驶数字转型?数字转型倡议的最终目标是什么?
  • 帮助促进跨客户组织开发数字转型实施的功能战略的讨论
  • 帮助客户理解并由ROI驱动
  • 是专家;在数字转型旅程的所有阶段提供支持
  • 独立于任何特定的产品或技术;专注于客户试图解决的问题,并让技术从那里遵循
  • 为自己的缘故避免数字转换;客户可以迷恋数字转型,而无需思考它对他们的意义,即成功需要的成本和文化变化是什么
  • 作为可信赖的合作伙伴,然后作为供应商。

杰克史密斯是CFE媒体和技术内容经理,jsmith@cfemedia.com.

更多答案

关键词:应用自动化,系统集成商,IT / OT集成

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杰克史密斯
作者生物:CFE媒体内容经理